NORMATIVA GENERALE SULLA PRIVACY
(Di seguito si riporta la normativa generale sulla privacy applicabile negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni prive di normative locali specifiche o prive delle normative locali specifiche di seguito riportate. I cittadini degli Stati Membri dell’Unione Europea, del Canada e i cittadini di altre giurisdizioni specifiche di seguito riportate, dovranno attenersi alle seguenti disposizioni specifiche per la propria giurisdizione.)
La presente normativa sulla privacy si applica a tutti i siti. Non si applica ad informazioni raccolte al di fuori del sito. Si prega di porre eventuali domande in merito all’uso delle informazioni raccolte all’esterno del sito, prima o nel momento stesso in cui tali informazioni vengono fornite.
Si noti che tale normativa sulla privacy contiene diverse rilevanti eccezioni, riguardanti in particolare l’uso di informazioni al fine di identificare e/o perseguire legalmente soggetti sottoposti ad indagini penali o chiunque danneggi o possa danneggiare le nostre informazioni o altre risorse. Si prega di leggere l’intera normativa sulla privacy assicurandosi di aver perfettamente compreso tali eccezioni.
Proprietà, raccolta e uso dei dati
I sottoscritti sono i soli proprietari dei dati raccolti per mezzo dei siti. Non venderemo o daremo in locazione e non condivideremo con terzi le suddette informazioni salvo che nelle modalità previste dalla presente normativa sulla privacy. Sarà possibile raccogliere informazioni dagli utenti, tramite aree differenti del sito.
La normativa sulla privacy si applica ad alcune tipologie di informazioni, ad alcune modalità di raccolta e d’uso di queste che attualmente potrebbero non riguardare uno o più siti. Tali tipologie di informazioni, modalità di raccolta e uso vengono tuttavia precisati al fine di garantire la massima flessibilità nell’offerta di funzionalità aggiuntive, senza dover modificare i termini e le condizioni d’uso o la normativa sulla privacy ogni qualvolta un sito venga modificato o si offrano nuove funzioni. La descrizione delle tipologie di informazioni, modalità di raccolta e uso non richiederà da parte nostra alcuna ulteriore raccolta di informazioni, non comporterà alcun uso particolare di queste né l’offerta di funzionalità particolari per mezzo di alcun sito.
Rispetto della legge sulla tutela della privacy dei minori (COPPA, Child Online Privacy Protection Act) ed altre relative informazioni
Il Child Online Privacy and Protection Act (COPPA) disciplina la raccolta on line di informazioni riguardanti i minori di anni 13. Secondo la nostra politica ci asteniamo dal raccogliere o conservare consapevolmente informazioni relative e identificanti qualsiasi minore di anni 18. Si pregano dunque gli eventuali utenti di età inferiore ai 18 anni, di non fornire informazioni identificative sulla propria persona per mezzo del presente sito. Qualora l’utente abbia meno di 18 anni ed abbia già fornito informazioni personali per mezzo del sito, si prega di avvertire un genitore o chi ne fa le veci chiedendo di contattarci immediatamente grazie ai recapiti di seguito riportati; potremo in tal modo provvedere immediatamente alla rimozione di tali informazioni dai nostri archivi.
Ordini, iscrizione ad eventi e procedure ad essi collegate
Qualora si effettuino ordini di prodotti o servizi per mezzo del sito o ci si iscriva ad eventi, verranno richieste informazioni che dovranno essere fornite utilizzando l’apposito modulo. Qualora si disponga già di informazioni relative all’utente (a causa di un precedente ordine o iscrizione, siano essi stati effettuati per mezzo del sito o meno), sarà possibile utilizzare tali informazioni per facilitare l’ordine o il processo d’iscrizione. Nel compilare il modulo, si prega di fornire il proprio recapito (es. nome e indirizzo del luogo della consegna) e dati bancari (es. numero di carta di credito e periodo di validità). Tali informazioni verranno usate ai fini della fatturazione e dell’evasione dell’ordine. I recapiti forniti verranno utilizzati qualora si riscontrino difficoltà nell’evasione dell’ordine.
Cookie
Con il termine cookie si intende un dato archiviato su un computer connesso ad un browser Internet. Un cookie può contenere informazioni in merito all’utente, al suo computer, al browser, alla sessione, alle pagine web visitate e altre informazioni riguardanti l’utente o chiunque usi, o abbia usato il computer o il browser di questo per accedere ad Internet. I cookie da noi utilizzati, qualora ve ne siano, non sono collegati ad alcuna informazione personale durante l’uso del sito, salvo quanto altrimenti permesso dall’utente stesso. L’utente fornirà tale permesso ogni qualvolta si registri all’interno di un sito, effettui ordini per mezzo del sito o si identifichi personalmente o identifichi il computer utilizzato per mezzo del sito.
La maggior parte dei browser permette di disattivare o rifiutare i cookie. Sarà possibile disattivare o rifiutare i cookie cambiando le impostazioni del browser. Si consiglia di utilizzare la funzione “aiuto” del proprio browser per avere maggiori informazioni su come rifiutare i cookie. Nel momento in cui la presente normativa sulla privacy viene redatta, è possibile reperire informazioni su come disattivare i cookie nei seguenti siti. Nessuno dei siti indicati è gestito dai sottoscritti e pertanto non si rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito alle informazioni contenute nei siti corrispondenti ai seguenti link.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3ben-us%3b283185
http://wp.netscape.com/legal_notices/cookies.html
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Una o più organizzazioni con le quali abbiamo rapporti di lavoro o alle quali offriamo link dal nostro sito potrebbero utilizzare cookie. Non abbiamo alcun controllo sull’uso dei cookie da parte di tali organizzazioni, gli utenti dovrebbero pertanto prendere visione della relativa politica sulla privacy per conoscere i dettagli dell’uso dei cookie effettuato da tali organizzazioni.
Log file
È possibile che vengano raccolte, dai sottoscritti o dai nostri fornitori di hosting, informazioni relative al traffico degli utenti a fini statistici o per il miglioramento del sito. Nel momento in cui si accede ad un sito, i sottoscritti o i nostri fornitori di hosting potrebbero raccogliere in un file di log sul server, informazioni sulla visita effettuata dall’utente. Le informazioni contenute nel file di log potrebbero contenere, senza limitarsi ad essi, l’indirizzo di protocollo Internet (IP), la tipologia di browser, il fornitore di servizi Internet (ISP), pagine di reindirizzamento/uscita, tipologia di piattaforma, indicazione della data/ora e numero di click. I sottoscritti o i nostri fornitori di hosting utilizzano tali informazioni per l’analisi delle tendenze, l’amministrazione dei siti, il tracking aggregato delle azioni svolte, la raccolta di informazioni demografiche per un utilizzo aggregato. Gli indirizzi IP e tutti gli altri dati, contenuti nel file di log, non sono collegati a informazioni identificative della persona. Non si cerca di rintracciare gli utenti o di identificarli personalmente, eccetto che nei casi precedentemente indicati; tuttavia i sottoscritti e i nostri fornitori di hosting prendono visione di tali informazioni al solo scopo di comprendere le tendenze generali e determinare quale tipo di contenuti è più richiesto e utile all’utente stesso.
Condivisione
(a) Informazioni aggregate È possibile che le informazioni demografiche aggregate vengano condivise da noi o dai nostri fornitori di hosting con i nostri utenti, organizzazioni affiliate e altre organizzazioni con le quali sussistano o si intendano instaurare rapporti di lavoro. Tali informazioni sono su base aggregata e non sono informazioni identificative del singolo utente.
(b) Fornitori esterni di servizi È prevista la possibilità di servirsi di servizi di consegna o altri fornitori di servizi esterni allo scopo di evadere gli ordini, effettuare le consegne o far fronte ad altre richieste. In misura ragionevolmente corretta dal punto di vista commerciale ci si impegna a limitare l’uso che tali fornitori esterni possano fare delle informazioni personali dell’utente. I limiti imposti ai fornitori esterni possono variare a seconda della sensibilità dei dati acquisiti e possono, ma non necessariamente, comprendere limiti relativi alla conservazione, condivisione, archiviazione o all’uso di informazioni identificative dell’utente a scopi secondari diversi da quelli di backup e recupero dati. Nonostante si adoperino in buona fede al fine di imporre e/o assicurare il rispetto delle citate prassi da parte dei loro fornitori esterni, i sottoscritti non sono e non saranno responsabili nei confronti degli utenti di un eventuale uso improprio di informazioni identificative personali da parte di tali fornitori. In questa sezione vengono riportate le prassi da noi comunemente seguite. Quanto riportato non implica alcun obbligo da parte nostra e non costituisce alcuna dichiarazione o garanzia alla quale poter fare eventualmente riferimento.
(c) Servizi specifici I sottoscritti hanno facoltà di avvalersi di terze parti per l’erogazione di servizi specifici. In tal caso, le informazioni personali dell’utente potrebbero essere condivise con tali terze parti, ma ci si impegna fornire a tali terze parti unicamente le informazioni strettamente necessarie per garantire l’espletamento del servizio.
(d) Uso generico Le informazioni identificative dell’utente vengono trasmesse (a titolo di contropartita di scambio o altro) ai vari venditori, fornitori e agenzie pubblicitarie. Benché ci si impegni in buona fede a verificare che tali venditori, fornitori e agenzie pubblicitarie si limitino a promuovere prodotti e servizi d’interesse per l’utente, non è possibile e non sarà possibile rispondere a nome di questi salvo altrimenti specificato. Verranno condivise soltanto le informazioni fornite dall’utente stesso o da chi per lui (ad esempio tramite una procedura d’iscrizione), non le informazioni identificative dell’utente indirettamente ricavate dal suo indirizzo IP o con altri mezzi simili. Qualora desideri che i proprio personali non vengano trasmesse ed utilizzate nelle modalità sopra descritte, l’utente è pregato di visionare le informazioni sulla procedura di disdetta e di contattarci ai recapiti di seguito riportati.
Link ed informazioni raccolte da terzi
Uno o più siti possono contenere link ad altri siti web. Tali siti web non sono gestiti dai sottoscritti, i quali non possono dunque effettuare alcun controllo sulle informazioni raccolte o sull’uso che i gestori di tali siti fanno di tali informazioni. Si declina dunque ogni responsabilità relativa all’operato dei gestori dei suddetti siti.
Newsletter
Qualora si desideri ricevere la newsletter o si voglia aderire alla nostra mailing list, verranno richiesti i dati necessari all’invio di tale newsletter o, in generale, di altre informazioni. Si tratta solitamente dell’indirizzo e-mail ma non si esclude la richiesta anche di altre dati.
Sondaggi e concorsi
Di tanto in tanto, potremmo richiedere informazioni all’utente tramite sondaggi e concorsi. La partecipazione a tali sondaggi o concorsi è completamente a discrezione dell’utente, che può quindi scegliere se fornire o meno tali informazioni. Le informazioni richieste possono riguardare i recapiti dell’utente (nome, indirizzo) e dati demografici (CAP e tipo di utente). Le informazioni così raccolte verranno utilizzate per notificare all’utente eventuali vincite e premi, per monitorare e migliorare il funzionamento di uno o più siti e per fornire informazioni aggregate utilizzabili dai sottoscritti, dai nostri clienti o altre organizzazioni; sarà altresì possibile utilizzare tali informazioni per poter aggiornare l’utente in merito a novità che riguardano i sottoscritti o i nostri affiliati o per metterlo al corrente di promozioni su prodotti e servizi forniti dai sottoscritti o da parti terze con le quali i sottoscritti abbiano rapporti commerciali.
Passaparola
Potrà essere offerto un servizio che permette all’utente di informare amici e conoscenti del contenuto del sito o di inoltrare loro informazioni. Qualora si decida di utilizzare tale servizio, verrà richiesto l’indirizzo e-mail di tale amico/a o conoscente al fine di spedire loro una sola e-mail per invitarli a visitare uno o più siti o fornendo loro le informazioni richieste dall’utente. Le informazioni così raccolte vengono memorizzate al solo scopo di poter inviare un’unica e-mail. Utilizzando tale servizio, l’utente dichiara e garantisce ai sottoscritti di avere con la persona indicata un rapporto personale o di lavoro tale da sollevare i sottoscritti da ogni responsabilità relativa alla normativa sulle e-mail indesiderate. Sarà l’utente stesso a figurare come mittente del messaggio, i sottoscritti si limiteranno a fornire e facilitare il servizio di spedizione dell’e-mail.
Sicurezza
Qualora si richiedano informazioni personali non pubbliche, i sottoscritti o i loro fornitori di servizi, si atterranno agli standard di sicurezza e di codifica invalsi nel settore al fine di garantire la massima tutela di tali informazioni. L’uso di sistemi di codifica verrà segnalato tramite la presenza di un “lucchetto” o di altri indicatori sul browser utilizzato. Qualora il browser non identifichi la sessione come sicura (es. visualizzando un lucchetto, una chiave o altre icone), l’utente dovrà dedurre che la connessione non è protetta e che le informazioni comunicate potrebbero essere intercettate da terzi nel corso della sessione di lavoro.
Viene fatto tutto quanto sia ragionevolmente possibile dal punto di vista commerciale al fine di proteggere i dati dell’utente anche in modalità “non in linea”. Tutte i dati sensibili riguardanti l’utente saranno archiviati nei nostri uffici o presso i nostri provider. L’accesso ai server e alla connessione è soggetto all’utilizzo di una chiave o altri codici di accesso. L’accesso ai dati identificativi dell’utente è consentito esclusivamente ad impiegati o agenti che debbano poter accedere a tali dati per l’espletamento di funzioni specifiche. Viene fatto tutto quanto sia ragionevolmente possibile al fine di informare i nostri impiegati e agenti delle procedure di sicurezza e privacy utilizzate.
Integrazione dei dati
I dati forniti dall’utente vengono di tanto in tanto integrati con altre informazioni da noi ricevute da terzi, quali società emittenti carte di credito o stanze di compensazione.
Offerte speciali
All’utente verrà spedita un’e-mail di benvenuto e di verifica dello username e password forniti. L’utente riceverà occasionalmente newsletter o informazioni relative a prodotti, servizi e offerte speciali. Sarà possibile scegliere di non ricevere più tali comunicazioni informative utilizzando i recapiti riportati sotto.
Aggiornamenti del sito e del servizio
L’utente potrà anche ricevere aggiornamenti e informazioni di servizio relativi a uno o più siti. Non sarà possibile annullare l’iscrizione o rifiutare tali e-mail informative poiché gli avvisi conterranno informazioni importanti relative ai servizi offerti dal/i rispettivo/i sito/i.
Appropriazione indebita di dai personali
In ottemperanza alle leggi applicabili per notifiche ad utenti i cui dati personali siano o si presuma siano stati acquisiti da soggetti non autorizzati, la nostra politica sulla tutela dei dati personali sancisce che ogni notifica dovrà, ai termini di legge, essere effettuata via e-mail, telefono, fax o posta (inclusa una nota stampata sulla bolletta o sul prospetto) o inserendo una nota su di un sito. Il metodo utilizzato è a nostra discrezione e scelto di volta in volta a seconda di quanto ritenuto più idoneo in base alle circostanze. Qualora l’avviso dovesse essere spedito o comunicato ad un indirizzo o ad un numero specifico, (es. indirizzo e-mail, domicilio, numero di telefono), verrà utilizzato il recapito più recente tra quelli in archivio. FATTO SALVO QUANTO PROIBITO PER LEGGE, L’UTENTE ACCETTA LE SUDDETTE MODALITÁ DI NOTIFICA.
Correzione e aggiornamento dei dati personali
Qualora vi siano modifiche nei dati personali dell’utente, qualora questo ritenga che le informazioni in archivio siano scorrette, o qualora non si desideri più ricevere il servizio, sarà possibile contattarci ai recapiti sottostanti, e provvederemo ad effettuare le modifiche richieste.
Opzioni/disdetta
Gli utenti che non desiderino più ricevere la newsletter o materiale promozionale o che non desiderino che i propri dati vengano forniti a terzi dovranno darne disdetta utilizzando i recapiti di seguito forniti. I sottoscritti faranno fronte alla richiesta in tempo utile. L’adempimento della richiesta di disdetta può comportare un’elaborazione sequenziale dei dati o procedimenti simili, che possono richiedere 30 o più giorni di tempo. Qualora si sia scelto di non ricevere più le suddette comunicazioni o si sia revocata l’autorizzazione a fornire i propri dati a terzi, ma si proceda poi nuovamente a fornire tali dati ai sottoscritti per mezzo del sito o in altre circostanze che ci autorizzino ad utilizzare i suddetti, la disdetta sarà considerata revocata.
Nella maggior parte dei casi non è realistico riuscire ad evitare che terzi siano stati precedentemente trasmessi i dati dell’utente, ne interrompano l’uso; solitamente la disdetta dell’autorizzazione non garantisce dunque che i dati dell’utente non vengano più utilizzati dai terzi cui sono stati trasmessi.
Per modificare le modalità di trattamento dei dati inviare un’e-mail a: webmaster@navman.com
Tempi di risposta
Le modifiche richieste dall’utente verranno effettuate nel minor tempo ragionevolmente possibile in termini commerciali. Molte delle summenzionate modifiche richiedono un’elaborazione sequenziale (cioè la raccolta di un determinato numero di richieste simili per poter effettuare le modifiche in un’unica soluzione) e per tale motivo potranno non essere immediatamente effettive. Qualora desideri effettuare un cambiamento immediato dei propri dati personali e non sia possibile farlo attraverso le risorse del sito, l’utente è pregato di contattarci.
Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Qualora si decida di modificare la presente informativa sulla privacy, i cambiamenti effettuati verranno riportati su uno o più siti e/o in qualsivoglia altro luogo ritenuto idoneo.
Salvo quanto stabilito di seguito, i dati verranno utilizzati in ottemperanza all’informativa sulla privacy in vigore al momento della raccolta dei suddetti.
Qualora si decida di utilizzare i dati personali dell’utente in modo diverso da quanto specificato dall’informativa sulla privacy in vigore all’epoca della raccolta dei dati, l’utente verrà informato via e-mail, qualora abbia fornito l’indirizzo. Nel caso in cui l’utente risponda a tale e-mail in tempo ragionevolmente utile richiedendo di non utilizzare i propri dati personali così come previsto dalla nuova informativa, la richiesta verrà accettata ma ci si riserva il diritto di sospendere l’accesso di tale utente a tutti o parte dei servizi offerti da uno o più siti. In caso di mancata risposta alla suddetta e-mail, o in caso si ricevano messaggi di mancata consegna dell’e-mail o simili dall’ultimo indirizzo e-mail comunicatoci, dopo un ragionevole lasso di tempo, i dati verranno utilizzati ai sensi della nuova informativa sulla privacy.
UTILIZZANDO IL SITO SI ACCETTANO LE SUDDETTE PROCEDURE PER LA MODIFICA.
Eccezioni
In deroga a quanto altrimenti stabilito nella presente informativa sulla privacy, sarà possibile raccogliere identificativi dati personali ed utilizzarli in modo diverso da quello precedentemente descritto, se richiesto per legge, se ritenuto opportuno ai fini dell’applicazione di questa o della protezione del/i nostro/i sito/i o altre proprietà. Senza pregiudizio di quanto sopra, ci si riserva il diritto di utilizzare e rivelare qualsivoglia informazione a noi fornita qualora lo si ritenga opportuno ai fini dei procedimenti di accusa o difesa di qualsiasi contenzioso relativo al nostro sito.
Contatti
Qualora si ritenga non sussista il pieno rispetto della presente informativa da parte dei sottoscritti o qualora si abbiano domande in merito, sarà possibile contattare il nostro responsabile per la privacy ai recapiti di seguito riportati.
Privacy Liaison Officer
Mio Technology UK Ltd
Spectrum House
Beehive Ring Road
London Gatwick Airport
Gatwick RH6 0LG
Regno Unito
Tel.: +44 (0) 1293 566 100
Fax: +44 (0)1293 567 467
Email: webmaster@navman.com
Qualora l’utente desideri (a) richiedere o disdire la ricezione della newsletter o di materiale promozionale (b) aggiornare i propri dati o (c) disdire qualsiasi altro servizio offerto tramite il sito, è pregato di contattare il nostro personale tecnico utilizzando i seguenti recapiti. Si prega di specificare il proprio nome e username (se esistente), ma di non fornire alcuna informazione riguardante l’eventuale password.
Website Support
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ULTERIORI INFORMAZIONI PER GLI UTENTI RESIDENTI IN AUSTRALIA
Le seguenti informazioni integrano la normativa generale per la privacy e si applicano a tutti gli utenti i cui dati personali siano soggetti alla Legge sulla privacy in Australia (Privacy Principles, Privacy Amendment (Private Sector) Act del 2000) o ad altre leggi di tale Stato o di sue regioni. Per tali utenti (e solo per loro), in caso di conflitto tra le seguenti disposizioni e quelle della normativa generale per la privacy, prevarranno le disposizioni di seguito riportate. Alcune informazioni aggiuntive, ma non tutte, possono far riferimento a sezioni della normativa generale per la privacy. La mancanza di un chiaro riferimento alla normativa generale per la privacy non sottintende che tale normativa non si applichi all’argomento in questione.
L’organizzazione responsabile per la raccolta dei dati è:
Mio Technology UK Ltd
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L’utente potrà accedere ai suoi dati personali da noi archiviati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di trattenere in nostro possesso quei dati dell’utente che la legge vigente in materia consente di trattenere. L’utente potrà contattarci in merito a tali suoi dati personali in nostro possesso, utilizzando i recapiti riportati sopra.
Qualora sussista un principio di legalità che ci obblighi ad ottenere dati personali dall’utente, sarà fatto tutto quanto sia ragionevolmente possibile in termini commerciali per informare l’utente del nome e della natura di tale principio.
Qualora si decida di non fornire dati personali al momento di una precisa richiesta da parte nostra, non si garantisce, a seconda dell’importanza dei dati richiesti, l’esecuzione degli ordini e servizi richiesti dall’utente, o la possibilità di mantenere con questo rapporti commerciali. Ad esempio, nel caso in cui l’utente rifiuti di fornire un indirizzo al quale effettuare una consegna in seguito ad un ordine, non saremo probabilmente in grado di consegnare il prodotto richiesto. Poiché non sempre la mancata fornitura dei dati ha conseguenze così dirette, qualora l’utente abbia domande in merito agli effetti della mancata fornitura dei propri dati, è pregato contattarci direttamente. L’utente è inoltre pregato di consultare la normativa generale per la privacy per ottenere informazioni su come la disattivazione dei cookie possa interferire con il funzionamento ottimale del sito.
La normativa generale per la privacy, unitamente alle informazioni integrative, rappresentano le linee guida su cui si basa la nostra politica per il trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 5 dei National Privacy Principles del Privacy Amendment (Private Sector) Act del 2000.
Si informa che i dati personali potrebbero essere archiviati in diverse giurisdizioni. Tali giurisdizioni comprendono Australia, Nuova Zelanda, Singapore, Regno Unito e Stati Uniti ma non ne escludono altre. Si ritiene che le leggi e gli obblighi contrattuali sulla base dei quali operiamo diano garanzie ragionevolmente sufficienti in termini commerciali ai fini della riservatezza e della sicurezza dei dati personali richiesti dalla legge vigente in Australia.
Ci si riserva il diritto di non attenersi a quanto precisato sopra, se autorizzati dall’utente e/o dalla legge in vigore.
ULTERIORI INFORMAZIONI PER GLI UTENTI RESIDENTI IN NUOVA ZELANDA
Le seguenti informazioni integrano la normativa generale per la privacy e si applicano a tutti gli utenti i cui dati personali siano soggetti alla Legge sulla privacy neozelandese o ad altre leggi applicabili nel paese. Per tali utenti (e solo per loro), in caso di conflitto tra le seguenti disposizioni e quelle della normativa generale per la privacy, prevarranno le disposizioni di seguito riportate. Alcune informazioni aggiuntive, ma non tutte, possono far riferimento a sezioni della normativa generale per la privacy. La mancanza di un chiaro riferimento alla normativa generale per la privacy non sottintende che tale normativa non si applichi all’argomento in questione.
L’organizzazione responsabile per la raccolta delle informazioni è:
Mio Technology UK Ltd
Spectrum House
Beehive Ring Road
London Gatwick Airport
Gatwick RH6 0LG
Regno Unito
Tel.: +44 (0) 1293 566 100
Fax: +44 (0)1293 567 467
Email: webmaster@navman.com
I sottoscritti o i loro appaltatori e fornitori di servizi, così come descritti nella normativa generale per la privacy, si considerano i detentori dei dati personali forniti dall’utente.
Qualora sussista un principio di legalità che ci obblighi ad ottenere dati personali dall’utente, sarà fatto tutto quanto sia ragionevolmente possibile in termini commerciali per informare l’utente del nome e della natura di tale principio.
Qualora si decida di non fornire dati personali al momento di una precisa richiesta da parte nostra, non si garantisce, a seconda dell’importanza dei dati richiesti, l’esecuzione degli ordini e servizi richiesti dall’utente, o la possibilità di mantenere con questo rapporti commerciali. Ad esempio, nel caso in cui l’utente rifiuti di fornire un indirizzo al quale effettuare una consegna in seguito ad un ordine, non saremo probabilmente in grado di consegnare il prodotto richiesto. Poiché non sempre la mancata fornitura dei dati ha conseguenze così dirette, qualora l’utente abbia domande in merito agli effetti della mancata fornitura dei propri dati, è pregato contattarci direttamente. L’utente è inoltre pregato di consultare la normativa generale per la privacy per ottenere informazioni su come la disattivazione dei cookie possa interferire con il funzionamento ottimale del sito.
Ci si riserva il diritto di non attenersi a quanto precisato sopra, se autorizzati dall’utente e/o dalla legge in vigore.
NORMATIVA SULLA PRIVACY DELL’UNIONE EUROPEA
Ai cittadini degli Stati Membri dell’Unione Europea si applica sia la normativa generale sulla privacy che la normativa dell’Unione Europea sulla privacy (“normativa EU”), ad eccezione degli utenti (e di essi soltanto) nei cui casi non è possibile interpretare le disposizioni della normativa generale in modo coerente con quelle della normativa dell’Unione Europea sulla privacy, ed in cui prevarrà quindi la normativa EU.
La direttiva UE sulla tutela dei dati personali (denominata “direttiva EU”o la “direttiva”) vieta il trasferimento di dati personali a tutti quei paesi non membri dell’Unione Europea che non soddisfino gli standard “adeguati” di tutela dei dati. Lo standard UE sulla privacy contiene i principi specificati di seguito. Si tratta di un elenco di principi accompagnati dalle modalità necessarie ad assicurarne il rispetto.
Con “dati personali”, “informazioni personali” e “informazioni relative all’utente” ci si riferisce ai dati che identificano o sono in grado di identificare l’utente secondo quanto prescritto dalla direttiva da noi ricevuta da fonti dell’Unione Europea e da noi registrata in ogni forma.
La presente normativa EU si applica a tutte le informazioni a carattere personale dell’utente, raccolte, archiviate o trasmesse, indipendentemente dalle modalità di raccolta (es. per mezzo del sito o in altro modo).
Nota
Qualora si dichiari all’utente di raccogliere informazioni ad un determinato scopo, tali informazioni non verranno utilizzate per scopi diversi o comunque non ragionevolmente correlati a quello dichiarato. Qualora l’utente fornisca i propri recapiti per l’acquisto di un prodotto ad esempio, le informazioni raccolte verranno utilizzate al solo scopo di trasmettere all’utente comunicazioni relative al prodotto (es. comunicazioni riguardanti la garanzia, reclami, caratteristiche, manutenzione e uso) o per comunicazioni ad esso collegate (es. per informare l’utente in merito all’esistenza di gruppi utenti, eventi o altre informazioni sul prodotto presenti on line, sulla stampa o nella zona di residenza dell’utente). Le informazioni raccolte non verranno utilizzate per scopi diversi da quelli notificati all’utente a partire dal momento in cui questo ha fornito tali informazioni e/o il proprio successivo consenso esplicito o implicito a seguito della ricezione di detta notifica.
Per ogni eventuale domanda o reclamo, è possibile contattarci utilizzando i recapiti riportati sopra.
Qualora decida di modificare o ritirare il proprio consenso, l’utente potrà contattarci utilizzando i recapiti riportati sopra, e nella misura in cui, ai sensi della direttiva, non sussiste il diritto, da parte dei sottoscritti, di continuare a raccogliere, archiviare e/o trasmettere tali informazioni, ci si atterrà alla richiesta dell’utente.
Opzioni
Salvo quanto altrimenti previsto dalla direttiva, l’utente potrà scegliere se i propri dati personali (a) possano essere trasmessi a terzi o (b) possano essere utilizzati per scopi incompatibili con quello /i originariamente dichiarato/i al momento della raccolta o della successiva autorizzazione dell’utente. La scelta potrà essere effettuata utilizzando i recapiti forniti sopra.
Nel caso di dati sensibili (es. informazioni relative alle condizioni mediche o di salute dell’utente, all’etnia o razza di appartenenza, alle opinioni politiche, alle credenze religiose e filosofiche, all’appartenenza a sindacati, o alle preferenze sessuali), all’utente sarà chiesto di esprimere una scelta affermativa o esplicita circa la possibilità che i propri dati vengano rivelati a terzi o utilizzati per scopi diversi da quelli specificati al momento della raccolta o della successiva autorizzazione da parte dell’utente.
Nel rispetto della direttiva, si avrà facoltà di richiedere o ottenere o meno il consenso dell’utente al trattamento dei propri dati personali (1) per interessi vitali per l’utente o terzi; (2) se necessario ai fini di azioni legali o procedimenti di difesa; (3) se necessario ai fini di diagnosi o trattamento medico; (4) se a noi richiesto dalla legge per l’impiego; o (5) nel caso di dati manifestamente resi pubblici.
Trasferimento a terzi
Quanto stabilito nella “Nota” e nella sezione “Opzioni” viene applicato ogniqualvolta le informazioni personali dell’utente vengano trasmesse a terzi. Qualora si desideri trasmettere informazioni a terzi che agiscano in qualità di nostri agenti, ci si accerterà che questi sottoscrivano i principi sanciti dalla direttiva EU o che siano soggetti alla direttiva o rispettino altri standard adeguati o sottoscrivano un accordo scritto nel quale venga loro richiesto di rispettare lo stesso livello di tutela della privacy previsto dai principi della direttiva. Si noti che, fintanto che i succitati principi vengono rispettati, non sarà possibile ritenere i sottoscritti responsabili (salvo quanto altrimenti specificato in apposita dichiarazione giurata con specifico riferimento a tale condizione), qualora i terzi cui i dati sono stati trasmessi ne facciano un uso diverso da quello permesso, salvo il caso in cui i sottoscritti fossero stati consapevoli o avrebbero dovuto essere consapevoli dell’intenzione di detti terzi di utilizzare tali dati a scopi contrari a quanto consentito, e non avessero adottato le misure necessarie ad evitarlo o ad interrompere tale stato di cose. Qualora l’utente sospetti o venga al corrente di un tale trattamento improprio dei dati, è pregato di contattarci utilizzando i recapiti riportati sopra, fornendo quanti più dettagli possibile.
Banche d’investimento e revisori contabili hanno facoltà di trattare i dati personali dell’utente senza darne comunicazione, ma solo nella misura e per il periodo necessari al rispetto di requisiti di pubblico interesse o sanciti dalla legge e in altre circostanze nelle quali l’applicazione della normativa EU sulla privacy pregiudicherebbe i nostri legittimi interessi. Tali interessi legittimi comprendono l’accertamento del rispetto degli obblighi legali che ci competono e delle legittime attività contabili previste, nonché le esigenze di riservatezza collegate ad eventuali acquisizioni, fusioni, joint-venture o altre transazioni simili effettuate da banche di investimento e revisori contabili.
Sicurezza
I sottoscritti sono tenuti ad adottare ragionevoli precauzioni per la tutela dei dati personali dell’utente al fine di evitarne la perdita, l’uso improprio o l’accesso non autorizzato, la divulgazione, l’alterazione e la distruzione. A tale scopo ci si attiene alle modalità descritte nella sezione relativa alla sicurezza della normativa generale sulla privacy di cui sopra.
Integrità dei dati
I dati personali utilizzati devono essere adeguati allo scopo per cui vengono utilizzati. I dati raccolti non verranno utilizzati per scopi incompatibili con quelli originariamente dichiarati al momento della raccolta o della successiva autorizzazione dell’utente. Si presume generalmente che i dati forniti siano esatti. Qualora i dati rilasciati non siano coerenti con altre informazioni date dall’utente o con informazioni reperibili nei pubblici registri o da altre fonti ritenute consultabili ai termini di legge, faremo tutto il possibile per accertarci che le informazioni utilizzate siano corrette. Qualora, secondo la prudenza richiesta dalle prassi di lavoro, si ritenga di aver identificato i dati corretti, si procederà a correggerli internamente senza l’obbligo di conferma da parte dell’utente.
Accesso
L’utente potrà avere accesso ai propri dati personali e correggerli, modificarli o cancellarli qualora siano inesatti, salvo i casi in cui la fornitura di tale accesso comporti oneri e spese non proporzionali ai rischi incorsi dall’utente in termini di privacy o qualora venissero lesi diritti di terzi. Per accedere ai propri dati personali e correggerli, modificarli o cancellarli qualora siano inesatti, l’utente è pregato di contattarci ai recapiti forniti sopra.
L’accesso verrà fornito nella forma della trasmissione dei dati all’utente interessato ma, salvo quanto altrimenti previsto dalla legge applicabile, non sarà consentito l’accesso alle nostre banche dati.
I sottoscritti hanno facoltà di richiedere una commissione di ragionevole entità per l’accesso dell’utente ai propri dati personali. Tale commissione equivarrà all’incirca ai costi da noi effettivamente sostenuti per consentire all’utente l’accesso ai propri dati. A seconda dei casi, è possibile che i sottoscritti rinuncino al pagamento di tale commissione.
Qualora, per qualsiasi ragione, si neghi all’utente l’accesso ai propri dati, tale ragione verrà esposta quanto più dettagliatamente possibile. Si avrà facoltà di negare all’utente l’accesso ai propri dati nella misura in cui sia probabile che questo interferisca con la tutela di importanti interessi nazionali ad ciò contrari, quali la sicurezza nazionale, la difesa o la pubblica sicurezza. Si avrà altresì facoltà di negare l’accesso ai dati qualora questi vengano utilizzati a solo scopo di ricerca o statistico. L’accesso ai dati potrà essere negato o limitato anche qualora:
(a) interferisca con l’applicazione o il rispetto della legge, ivi compresi attività di prevenzione, indagini o identificazione di reati o diritto ad un giusto processo;
(b) interferisca con lo svolgimento di azioni legali, ivi compresi attività di prevenzione, indagini o identificazione di reati o diritto ad un giusto processo;
(c) la divulgazione dei dati personali riguardi anche terzi e non sia possibile indicare tali riferimenti;
(d) sussista la violazione di privilegi e obblighi legali o professionali;
(e) sussista la violazione della riservatezza richiesta in merito a trattative in corso o future, quali trattative per l’acquisizione di società quotate pubblicamente;
(f) si pregiudichino indagini sulla sicurezza sul lavoro o vertenze sindacali;
(g) si pregiudichi la riservatezza necessaria per periodi limitati in corrispondenza di attività di pianificazione dell’avvicendamento del personale e di riorganizzazioni aziendali;
(h) si pregiudichi la riservatezza necessaria per periodi limitati in corrispondenza di monitoraggio, ispezioni o procedimenti normativi relativi ad una sana gestione finanziaria o economica; o
(i) sussistano altre circostanze in cui la fornitura di tale accesso comporti oneri e spese non proporzionali ai rischi incorsi o qualora venissero lesi diritti o interessi legittimi di terzi.
Applicazione
In caso di mancato rispetto della presente normativa sulla privacy o della direttiva, l’utente è pregato di riferirci tale mancanza fornendo quanti più dettagli possibile, in modo da poter risolvere il contenzioso.
Qualora l’utente non si ritenga soddisfatto della soluzione offerta, potrà chiedere la riparazione del torto facendo ricorso all’arbitrato. Tale arbitrato sarà competenza dell’American Arbitration Association, secondo le regole da questa imposte e applicabili. Luogo dell’arbitrato sarà la Contea di Cook nello Stato dell’Illinois, negli USA. Tutti i contenziosi saranno risolti nel rispetto della normativa EU sulla privacy, e l’arbitro potrà, tra l’altro, stabilire un risarcimento se previsto dalla legge vigente o da iniziative del settore privato. Seguirà un controllo da parte nostra e una verifica da parte dell’arbitro in merito alla veridicità delle dichiarazioni ed affermazioni da noi rese circa la nostra prassi sulla privacy ed alla loro effettiva applicazione.
NORMATIVA SULLA PRIVACY DEL CANADA
Ai cittadini canadesi si applica sia la normativa generale sulla privacy che la normativa sulla privacy del Canada (“normativa canadese”), ad eccezione di coloro (e di essi soltanto) nei cui casi non è possibile interpretare le disposizioni della normativa generale in modo coerente con quelle della normativa canadese, ed in cui prevarrà quindi quest’ultima.
La legge sulla tutela dei dati personali e dei documenti in formato elettronico (Personal Information Protection and Electronic Documents Act, altrimenti nota come “PIPEDA”), prevede norme sulle modalità di raccolta, uso e divulgazione di dati personali in relazione alle attività commerciali, come anche la legislazione relativa al settore privato in Quebec, nell’Alberta, nella British Columbia ed in altre province e territori.
La normativa canadese applica a tutte le informazioni a carattere personale dell’utente, raccolte, archiviate, utilizzate e rivelate, indipendentemente dalle modalità di raccolta (es. per mezzo del sito o in altro modo).
Dati personali
Ai sensi della legge sulla privacy canadese, (e della presente normativa canadese), in genere si considerano dati personali tutte quelle informazioni che riguardano un soggetto identificabile. Possono rientrare in tale categoria di dati: il nome, l’età, l’indirizzo postale, il numero di telefono fisso o l’indirizzo e-mail, la storia personale (ivi comprese informazioni sulla situazione economica e creditizia, le donazioni, le condizioni di salute, le informazioni sul pagamento delle utenze, informazioni sulla vita familiare e affettiva, nonché informazioni su eventuali carichi pendenti), informazioni personali relative ad eventuali partecipazioni aziendali, l’esperienza lavorativa (passata e presente), formazione, reddito e indennità, anamnesi, situazione contributiva e superamento di controlli di sicurezza. Non rientrano nei dati personali il nome dell’utente, la posizione lavorativa ricoperta, l’indirizzo del luogo di lavoro o il numero di telefono del luogo di lavoro, in caso di impiegati all’interno di un’azienda o una organizzazione.
Raccolta dei dati personali
La raccolta dei dati personali avviene per mezzo di corrispondenza, fax, e-mail, sondaggi telefonici, moduli on line o altri mezzi di comunicazione. I dati vengono raccolti qualora l’utente ordini o accetti di acquistare o di servirsi di prodotti e servizi, e qualora l’utente esegua un’iscrizione (ad esempio ad un gruppo di utenti, ad associazioni o altre comunità), e vengono utilizzati allo scopo di controllare i diritti e gli obblighi derivanti dalla garanzia, per fornire informazioni sul prodotto (qualora richieste o meno) o per altri scopi previsti dalla legge. Spesso i dati vengono ottenuti dall’utente stesso o da terzi, e da noi in qualità di agenti per conto terzi, se in possesso del consenso necessario o previsto ai sensi di legge. Tali terzi possono comprendere, ad esempio, organizzazioni per le quali si offre un servizio all’utente o per conto di questo e organizzazioni esterne alle quali viene affidata, per nostro conto, l’erogazione di servizi (es. responsabili per la disposizione di pagamenti o l’espletamento degli ordini, corrieri, organizzazioni per la fornitura di garanzie e altri servizi e organizzazioni per lo sviluppo di sistemi e la manutenzione).
Modalità d’uso dei dati personali
In generale, i dati personali vengono raccolti allo scopo principale di fornire prodotti e/o servizi per e all’utente, per scopi amministrativi o di gestione e per rafforzare il rapporto con il cliente. Al momento della raccolta di tali dati e precedentemente al loro utilizzo, vengono illustrate all’utente altre finalità di utilizzo dei suoi dati personali per le quali viene richiesto il consenso l’utente, salvo quanto altrimenti specificato dalla legge. I dati dell’utente potranno essere utilizzati anche secondo quanto altrimenti consentito per legge.
Non sono in vendita liste nominative dei clienti o altre informazioni di carattere personale.
I dati personali dell’utente vengono raccolti, conservati, utilizzati e divulgati per gli scopi riportati di seguito.
(a) Nel rispetto dei clienti e di tutti coloro che siano stati, siano o potrebbero potenzialmente essere utenti dei prodotti o servizi da noi offerti, si raccolgono, usano e divulgano dati personali ai seguenti fini:
(i) registrazione ed utilizzo delle informazioni necessarie per la fornitura di beni e/o servizi all’utente o per conto di questo;
(ii) archiviazione di informazioni su beni e/o servizi forniti all’utente o per suo conto nell’ambito del nostro rapporto commerciale con questo;
(iii) operazioni amministrative, di fatturazione e bilancio derivanti dal rapporto commerciale esistente tra noi e l’utente;
(iv) tutela contro frodi e errori;
(v) comunicazioni all’utente di carattere generale o mirate ad assicurarne la soddisfazione;
(vi) comunicazione di informazioni ad un sub-appaltatore (o altri agenti o intermediari) nell’ambito di un contratto o di un mandato per l’espletamento di uno degli scopi di cui sopra;
(vii) evasione degli ordini richiesti dal cliente o per suo conto;
(viii) rispetto dei termini della garanzia o di altri obblighi contrattuali; e
(ix) facilitazione di revoche e disdette, se necessario.
(b) Per quanto riguarda le nostre divisioni, le consociate e affiliate, si raccolgono e archiviano, si usano e divulgano dati per i seguenti scopi:
(i) fornitura di prodotti e/o servizi all’utente o per conto di questo;
(ii) costituzione, gestione e estinzione di un rapporto di lavoro;
(iii) operazioni amministrative o di gestione in relazione alla fornitura di prodotti;
(iv) creazione, mantenimento e rafforzamento del rapporto con il cliente e della nostra esperienza;
(v) comunicazioni all’utente, al fine di assicurarne la soddisfazione ed informarlo in merito a prodotti e/o servizi e il loro sviluppo; e
(vi) comunicazione dei dati dell’utente ai sub-appaltatori (o altri agenti o intermediari) nell’ambito di un contratto o di un mandato per l’espletamento di uno degli scopi di cui sopra.
Si prega di leggere il paragrafo sottostante intitolato “Limitazioni” per ottenere ulteriori informazioni in merito a cosa non rientra nell’uso dei dati personali.
Condivisione dei dati personali dell’utente
Di seguito si riportano i motivi per cui si divulgano i dati personali dell’utente e i destinatari. Ad esempio, è possibile divulgare i dati personali dell’utente:
(a) per gli scopi specifici dichiarati (non soggetti a quanto stabilito nella sezione “Limitazioni” sottostante);
(b) ad ogni nostro ufficio o struttura nell’ambito della fornitura di beni e/o servizi al cliente o per conto di questo, per costituire, regolare o estinguere un rapporto di lavoro e per scopi amministrativi o di gestione, ivi compresa l’analisi di prodotti, servizi e mercati;
(c) a professionisti, enti governativi e altre organizzazioni o imprese, se necessario per la fornitura del servizio al e per il cliente, nonché per il rispetto degli obblighi assicurativi;
(d) ad altri fornitori di servizi con i quali sussista un regolare contratto e che rispettino standard di tutela della privacy paragonabili ai nostri, per l’espletamento di un servizio o la fornitura di beni al o per conto del cliente, e per costituire, regolare ed estinguere un rapporto di lavoro, per scopi amministrativi e di gestione (es. realizzazione di fotocopie, stampe, fax, distruzione e archiviazione e altre operazioni di gestione documentale, redazione del libro paga, IT, ivi compresa la manutenzione dei software, servizi di consulenza e reclutamento del personale, collezionismo, monitoraggio di garanzie, bilancio e rispetto della legge);
(e) a tutti coloro ai quali l’utente darà il proprio consenso; e
(f) e nei limiti di quanto altrimenti consentito dalla legge.
Qualora si richieda la possibilità di divulgare dati personali a soggetti diversi da quelli sopra specificati, tali persone, organizzazioni e/o imprese saranno identificate (al momento della raccolta dei dati e previo consenso da parte dell’utente, salvo altrimenti specificato dalla legge), saranno altresì identificati gli scopi per cui si richiede la divulgazione.
Consenso
Salvo quanto altrimenti previsto dalla legge, il consenso dovrà essere fornito dall’utente prima della raccolta dei dati e, in ogni caso, prima dell’eventuale utilizzo o divulgazione degli stessi per qualsivoglia scopo. Tale consenso potrà essere espresso oralmente, in forma scritta, tramite comunicazione elettronica o con ogni altro mezzo che ragionevolmente lo consenta. Si richiederà il consenso esplicito dell’utente per la raccolta, l’uso e la divulgazione di dati sensibili. Il consenso dell’utente potrà anche essere implicito nelle circostanze, come nel caso in cui l’utente abbia già fornito dati personali e mantenga un qualche rapporto con i sottoscritti, o nel caso in cui l’utente rilasci il proprio numero di telefono ai nostri rappresentanti allo scopo di poter essere contattato. Salvo quanto altrimenti previsto dalla legge, i dati forniti verranno utilizzati esclusivamente allo scopo dichiarato. Di tanto in tanto, sarà possibile raccogliere, utilizzare o divulgare dati personali previo consenso dell’utente e solo nelle modalità previste dalla legge.
Qualora si richieda il consenso dell’utente, questo avrà diritto a ritirarlo in ogni momento (salvi i casi in cui il diniego di tale consenso possa compromettere l’espletamento di obblighi legali) fornendo ai sottoscritti un preavviso di 30 giorni. Il ritiro del consenso da parte dell’utente potrebbe compromettere la fornitura di prodotti e servizi da parte nostra ed il mantenimento del nostro rapporto con il suddetto utente.
In talune circostanze, secondo quanto consentito o richiesto per legge, sarà possibile raccogliere, utilizzare o divulgare dati personali senza che l’utente ne sia a conoscenza o senza il suo consenso. Tali circostanze particolari comprendono (ove applicabili) i casi in cui le informazioni siano di pubblico dominio, in cui la raccolta di tali dati o il loro utilizzo sia nel chiaro interesse dell’utente e il consenso di questo non possa essere ottenuto in tempi utili, ai fini di indagini su violazioni della legge o trasgressioni, per ottemperare a mandati di comparizione, obblighi derivanti da garanzie, decisioni giudiziarie o secondo quanto altrimenti consentito o richiesto dalla legge.
Terzi
I sottoscritti rimangono responsabili di ogni informazione divulgata a terzi. Per tale ragione, ci si assicura che i terzi, impegnati a fornire prodotti o servizi per nostro conto e pertanto in possesso di informazioni personali dell’utente, osservino quanto stabilito dalla normativa canadese sulla privacy garantendo adeguati standard di tutela dei dati o, se richiesto, garantendo (per mezzo di apposito accordo sulla riservatezza) che tali informazioni non verranno utilizzate o divulgate per scopi diversi da quelli stabiliti nel momento in cui queste sono state comunicate.
Limitazioni
I dati raccolti saranno esclusivamente quelli necessari all’espletamento degli scopi identificati al momento della loro raccolta o precedentemente, o per ogni altro ragionevole e legittimo fine consentito o richiesto dalla legge.
I dati personali non verranno usati o divulgati salvo che per gli scopi per cui sono stati raccolti o per altri scopi per i quali sussista il consenso dell’utente o secondo quanto consentito o richiesto dalla legge.
Non è richiesto, come condizione necessaria alla fornitura di beni e servizi all’utente o per suo conto, o come requisito amministrativo il consenso per la raccolta, l’uso o la divulgazione di dati personali aggiuntivi oltre a quelli ragionevolmente necessari per l’espletamento degli scopi succitati, o qualora si debba ottemperare ad obblighi imposti dalla legge vigente.
Archiviazione dei dati personali
Avremo facoltà di memorizzare i dati personali dell’utente, compresa la corrispondenza o i commenti, in un apposito file. I dati personali dell’utente saranno usati, divulgati o archiviati per il periodo necessario all’espletamento degli scopi per i quali tali dati erano stati raccolti o per obblighi previsti dalla legge o commerciali. Si stabilirà il periodo minimo e massimo entro il quale i dati potranno essere archiviati e procedure di archiviazione e distruzione. Qualora si archivino dati personali l’utente per una decisione riguardante quest’ultimo, tali dati verranno tenuti in archivio per un anno.
Accesso ai dati personali
Fatte salve le eccezioni previste dalla legge vigente, sarà consentito all’utente, previa richiesta scritta, l’accesso a qualsivoglia informazione personale specifica raccolta, usata o divulgata. Tali dati personali potranno essere consultati dall’utente in forma generalmente comprensibile, con spiegazioni circa eventuali abbreviazioni o codici e utilizzando un formato alternativo, se richiesto. Basterà inviare la richiesta di accesso ai dati al Responsabile per la privacy indicato di seguito. Si prega l’utente di essere il più specifico possibile nella richiesta in modo da poter dare risposta in tempo utile.
Esattezza dei dati
Sarà fatto il possibile per assicurarsi che le informazioni personali dell’utente siano quanto più esatte, complete e aggiornate possibile. Non si procederà, salvo qualora necessario, all’aggiornamento periodico dei dati. Si prega l’utente di comunicare ai sottoscritti, tempestivamente, ogni eventuale modifica dei dati forniti, al fine di aiutarci a mantenere ed assicurare l’esattezza e l’aggiornamento degli stessi.
Salvo che nelle eccezioni previste a norma di legge, l’utente potrà, in ogni momento, contestare l’esattezza e la completezza dei dati personali raccolti. Qualora l’utente sia in grado di dimostrare con efficacia che i dati in nostro possesso non siano corretti o siano incompleti, si procederà alle opportune correzioni, come necessario. Se opportuno, i dati modificati verranno trasmessi a terzi ai quali tali dati erano stati precedentemente comunicati.
Tempi di risposta
Si farà tutto quanto ragionevolmente possibile per rispondere alle richieste, inviate in forma scritta dall’utente, entro 30 giorni dal ricevimento delle stesse. Qualora possibile, si avviserà l’utente dell’eventuale impossibilità di far fronte alle sue richieste entro tale lasso di tempo. Qualora possibile, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo dinanzi alla commissione per la tutela della privacy competente entro tale lasso di tempo.
Spese
L’accesso ai dati personali è generalmente gratuito. Ci si riserva tuttavia il diritto di richiedere che venga corrisposta una somma ragionevole nel caso in cui si richieda la trascrizione, la riproduzione o la trasmissione di tali dati. La somma applicata verrà comunicata di volta in volta in seguito alla richiesta di trascrizione, riproduzione o trasmissione dei dati. L’utente avrà inoltre la possibilità di revocare tale richiesta.
Identificazione dell’utente in relazione alle richieste
All’utente potrà essere richiesto di fornire le informazioni necessarie alla sua identificazione, prima ancora della fornitura da parte nostra di informazioni circa l’esistenza, l’uso o la divulgazione dei dati personali in nostro possesso. Ogni informazione fornita in tal caso, verrà utilizzata unicamente ai fini di cui sopra.
Protezione
Adeguati mezzi di protezione vengono utilizzati per evitare la perdita, il furto, l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la copia, l’uso o la modifica dei dati sensibili. Tali mezzi di protezione comprendono misure di tipo fisico, come accesso limitato ad uffici e materiale, misure di tipo organizzativo, come controlli di sicurezza e la pubblicazione della presente normativa al fine di informare tutto il personale dell’esistenza delle presenti condizioni ed assicurarne il rispetto (ad esempio limitando l’accesso ai dati solo ai casi in cui esso sia necessario) ed infine misure di tipo tecnologico, come l’uso di password e/o sistemi di codifica.
Contatti
I dati personali vengono solitamente custoditi all’interno dei nostri uffici aziendali o delle nostre divisioni. È disponibile su richiesta un elenco di tutte le società, le divisioni, le consociate e affiliate alle quali si applica la presente normativa sulla privacy.
Si prega di indirizzare ogni eventuale reclamo o richiesta relativa a dati personali, alla normativa generale sulla privacy o alla normativa canadese in materia al seguente responsabile competente.
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