Algemeen Privacybeleid

(In dit artikel wordt het algemeen privacybeleid voor de Verenigde Staten en andere jurisdicties uiteengezet, die niet anderszins specifiek worden gedekt door het onderstaande jurisdictiespecifieke beleid. Burgers van lidstaten van de EU, burgers van Canada en burgers van andere onderstaande specifieke jurisdicties dienen onderstaande bepalingen te bekijken die specifiek voor hen gelden.) In dit privacybeleid worden de privacyregels voor de sites uiteengezet. Dit privacybeleid dekt niet de informatie die we op andere wijze dan via een site verzamelen. Indien u vragen hebt over hoe we de informatie gebruiken die we verzamelen op andere wijze dan via een site, dient u hiernaar te vragen op het moment dat of voordat u die informatie aan ons geeft. Let op dat dit beleid meerdere belangrijke uitzonderingen bevat, met name de uitzondering betreffende het gebruik van informatie om personen te identificeren en/of te vervolgen die strafrechtelijk worden onderzocht of die onze informatie of andere resources schade (kunnen) toebrengen. Lees alstublieft het hele privacybeleid om er zeker van te zijn dat u deze uitzonderingen begrijpt. Eigendom, verzameling en gebruik van informatie Wij zijn de exclusieve eigenaar van de informatie die via de sites wordt verzameld. We zullen deze informatie niet aan anderen verkopen, delen of verhuren op manieren die anders zijn dan die in dit beleid worden vermeld. We kunnen informatie van gebruikers verzamelen op meerdere, verschillende punten op een site. Dit privacybeleid is gericht op sommige soorten informatie, middelen om informatie te verzamelen en gebruik van informatie die/dat op dit moment geen betrekking hoeven/hoeft te hebben op een of meer sites. We delen u toch deze soorten informatie, middelen om informatie te verzamelen en gebruik van informatie mee omdat we flexibel willen blijven in het aanbieden van extra functies zonder onze algemene voorwaarden of ons privacybeleid elke keer wanneer we een site herzien of nieuwe functies bieden, te moeten herzien. Een beschrijving van een soort informatie, middelen om informatie te verzamelen of gebruik van informatie verplicht ons niet specifieke informatie te verzamelen, specifiek gebruik te maken van die informatie of specifieke functionaliteit aan te bieden via welke site ook. Naleving van de Child Online Privacy Protection Act (COPPA) en verwante informatie De Child Online Privacy and Protection Act (COPPA) reguleert de online verzameling van informatie van iedereen onder de 13 jaar. Het is ons beleid om ons te onthouden van het bewust verzamelen of bijhouden van persoonlijk identificeerbare informatie met betrekking tot mensen onder de 18 jaar. Indien u onder de 18 bent, verstrek dan geen persoonlijk identificeerbare informatie via de site. Indien u onder de 18 bent en al persoonlijk identificeerbare informatie via de site heeft verstrekt, laat uw ouder(s)/verzorger(s) dan onmiddellijk contact met ons opnemen aan de hand van onderstaande informatie zodat wij die informatie uit onze bestanden kunnen verwijderen. Bestellen, inschrijving van evenementen en gerelateerde processen Wanneer en indien u producten of diensten bestelt via een site of u inschrijft voor een evenement, vragen we u om informatie door middel van een bestelformulier. Wanneer we al informatie over u hebben (bijvoorbeeld door een eerdere bestelling of inschrijving, ontvangen via de site of anderszins), kunnen we deze informatie gebruiken om de bestelling of de inschrijvingsprocedure te vergemakkelijken. Wanneer u een bestelformulier gebruikt, moet u contactinformatie (zoals een naam en verzendadres) en financiële informatie (zoals een creditcardnummer en vervaldatum) verstrekken. Deze informatie wordt gebruikt voor facturering en om uw bestelling uit te voeren. Indien we problemen hebben bij het verwerken van een bestelling, gebruiken we deze contactinformatie om contact met u op te nemen. Cookies Een cookie is een stukje informatie dat is opgeslagen op de computer waarop een internetbrowser draait. Het kan informatie bevatten over uw, uw computer, uw browser, uw sessie, de websites die u bezoekt en andere informatie over u of anderen die de computer of browser die u gebruikt om het internet op te gaan, gebruiken of hebben gebruikt. De eventuele cookies die wij gebruiken, zijn niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie terwijl u een site gebruikt, tenzij u ons toestemming hebt gegeven om persoonlijk identificeerbare informatie aan een of meer cookies te koppelen. Die toestemming geeft u ons op het moment dat u zich op een site registreert, een bestelling via een site plaatst of uzelf of de door u gebruikte computer identificeert via een site. In de meeste of alle browsers kunt u cookies uitschakelen of afwijzen. Dit kunt u doen door de voorkeuren in de browser in te stellen. Gebruik de “help”-functie van uw browser voor meer informatie over het weigeren van cookies. Op het moment dat we dit privacybeleid opstelden, stond er informatie over het uitschakelen van cookies op de volgende websites. We exploiteren geen enkele van deze websites en we doen geen uitspraak en geven geen garantie over de informatie op de websites waar deze links u naartoe leiden. http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3ben-us%3b283185 http://wp.netscape.com/legal_notices/cookies.html Indien u de door u gebruikte browser zo instelt dat hij cookies verwerpt, kunt u de sites gebruiken, maar misschien kunt u niet de volledige functionaliteit van een of meer sites gebruiken of kost het extra tijd om een dergelijke functionaliteit te gebruiken. Een of meer van de organisaties met wie wij zaken doen of naar welke wij links op een site plaatsen, kan ook gebruikmaken van cookies. We hebben geen controle over het gebruik van cookies door dergelijke organisaties en gebruikers dienen het privacybeleid van die organisaties te lezen om te bepalen hoe deze organisaties gebruikmaken van cookies. Logbestanden Wij of onze hosting provider kunnen informatie verzamelen over het surfgedrag van bezoekers voor statistische analyse en verbetering van de site. Wanneer u een site bezoekt, kunnen wij of onze hosting provider informatie over uw bezoek verzamelen in een logbestand op een server. Informatie in een logbestand kan bestaan uit, maar is niet beperkt tot, internetprotocol(IP-)adressen, soort browser, internet service provider (ISP), verwijzende/eindpagina’s, soort platform, datum-/tijdstempel en aantal clicks. Wij of onze hosting provider gebruiken deze informatie om trends te analyseren, sites te beheren, het totaalaantal bewegingen van gebruikers bij te houden en demografische informatie voor totaalgebruik te verzamelen. IP-adressen en andere informatie uit het logbestand worden niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie. We proberen niet het gedrag van gebruikers bij te houden of gebruikers individueel te identificeren, behoudens indien anders vermeld in dit beleid, maar wij of onze hosting provider bekijken deze informatie wel om algemene trends te begrijpen en te bepalen wat voor soort content populair en nuttig is voor gebruikers. Delen (a) Verzamelde informatie. Wij of onze hosting provider kunnen/kan verzamelde demografische informatie delen met onze gebruikers, onze gelieerde organisaties en andere organisaties met wie wij zaken doen of dit overwegen. Dergelijke informatie is algemene informatie en is niet gekoppeld aan informatie waarmee individuele gebruikers kunnen worden geïdentificeerd. (b) Externe dienstverleners. Wij kunnen externe transporteurs of andere externe dienstverleners gebruiken om bestellingen te verwerken en te versturen of om andere taken te verrichten. Wij zullen er alles wat commercieel redelijk is aan doen om de doeleinden waarvoor deze externe dienstverleners uw persoonlijk identificeerbare informatie kunnen gebruiken, te beperken. De eisen of verzoeken die we stellen aan dergelijke externe leveranciers, kunnen variëren afhankelijk van de gevoeligheid van de informatie en kunnen, maar hoeven niet, te bestaan uit eisen dat deze externe leveranciers persoonlijk identificeerbare informatie niet bewaren, delen, opslaan of gebruiken voor een ander doel dan voor backup- en herstelwerkzaamheden. Hoewel we te goeder trouw ons best doen om ervoor te zorgen en/of op te leggen dat onze externe dienstverleners dit naleven, kunnen we niet, en zijn we niet aansprakelijk jegens gebruikers voor misbruik van persoonlijk identificeerbare informatie door dergelijke externe leveranciers. Dit artikel is bedoeld als algemene beschrijving van onze werkzaamheden. Hierdoor krijgen wij geen verplichtingen en dit vormt geen verklaring of garantie door ons waarop u kunt vertrouwen. (c) Specifieke diensten. We kunnen overeenkomsten hebben met andere partijen voor de levering van specifieke diensten. Wanneer u dergelijke diensten gebruikt, is het mogelijk dat we persoonlijk identificeerbare informatie met dergelijke partijen delen. In dergelijke gevallen zullen we ons te goeder trouw inspannen om de informatie te beperken tot de informatie die noodzakelijk is voor het verlenen van dergelijke diensten. (d) Algemeen gebruik. We delen persoonlijk identificeerbare informatie (in ruil voor een vergoeding of anderszins) met verscheidene verkopers, leveranciers en adverteerders. Hoewel we te goeder trouw proberen te verifiëren of dergelijke verkopers, leveranciers en adverteerders producten en diensten promoten die van belang zijn voor gebruikers van een site, kunnen we dergelijke verkopers, leveranciers, adverteerders, producten of diensten niet onderschrijven, en doen we dat ook niet, tenzij we uitdrukkelijk anderszins vermelden. We delen alleen die informatie die uzelf ons verstrekt of die iemand anders over u verstrekt (zoals via een registratieproces), en delen geen persoonlijk identificeerbare informatie die indirect uit tracering van het IP-adres of op soortgelijke wijze kan worden afgeleid. Indien u niet wilt dat wij op deze manier uw persoonlijk identificeerbare informatie verstrekken, zie dan de onderstaande informatie over opt-out en contactgegevens. Links en informatie die door anderen is verzameld Een of meer sites kunnen links naar andere websites bevatten. Wij exploiteren deze websites niet en kunnen de informatie die de beheerders van deze websites verzamelen, of wat de beheerders van die websites met de informatie doen, niet beheersen. Derhalve zijn we niet aansprakelijk voor de activiteiten van de beheerders van deze websites. Nieuwsbrief Als u zich wilt inschrijven op een nieuwsbrief die wij aanbieden, of een mailinglist die we hebben, verzamelen we van u de contactgegevens die nodig zijn om de nieuwsbrief of andere informatie naar u te verzenden. Dit blijft normaal gesproken beperkt tot uw e-mailadres, maar kan ook andere informatie betreffen. Enquêtes en wedstrijden Van tijd tot tijd kunnen we informatie van u vragen door middel van enquêtes of wedstrijden. Deelname aan deze enquêtes of wedstrijden is volledig vrijwillig en u hebt derhalve een keus of u deze informatie wel of niet bekendmaakt. Gevraagde informatie kan contactinformatie (zoals naam en adres) en demografische informatie (zoals postcode en soort gebruiker) betreffen. We zullen deze contactinformatie gebruiken om winnaars op de hoogte te stellen en prijzen toe te kennen, en om het gebruik van een of meer sites te verbeteren en totaalinformatie voor eigen gebruik te verzamelen of te leveren aan onze klanten of andere organisaties, en ook kunnen we de informatie gebruiken om u nieuws over ons of onze gelieerde bedrijven of aanbiedingen van onze producten of diensten of producten of diensten van mensen met wie we zaken doen, te verstrekken. Vertel het een vriend We kunnen een verwijzingsdienst bieden met behulp waarvan u vrienden en kennissen kunt informeren over inhoud op de site of om informatie aan hen door te geven. Indien u ervoor kiest zo'n verwijzingsdienst te gebruiken, zullen we het e-mailadres van de vriend of kennis verzamelen en gebruiken om die vriend of kennis een eenmalige e-mail te sturen met als doel hem/haar uit te nodigen een of meer sites te bezoeken of om hem/haar de informatie te geven waarom u hebt verzocht. We slaan deze contactinformatie op met uitsluitend als doel het verzenden van een eenmalige e-mail. Wanneer u een dergelijke dienst gebruikt, verklaart u en garandeert u ons dat u een bestaande zakelijke of persoonlijke relatie hebt met de vriend of kennis die voldoende is om wettelijke aansprakelijkheid op basis van ongevraagde e-mail te vermijden. U bent de afzender van een dergelijke e-mail en wij zijn slechts een dienstverlener die het u mogelijk maakt de e-mail te versturen. Beveiliging Wanneer wij niet-openbare persoonlijke informatie van u verzamelen, gebruiken wij of een of meer van onze dienstverleners standaard encryptie- en beveiligingsnormen om deze informatie te beveiligen. U kunt zien of er encryptie wordt gebruikt door op het “slotje” te letten of een andere statusindicator van de browser die u gebruikt. Indien de browser die u gebruikt, niet aangeeft dat de sessie veilig is (bijvoorbeeld door weergave van een slot, sleutel of ander icoontje), dient u aan te nemen dat de verbinding niet beveiligd is en dat derden de informatie die tijdens dat onderdeel van de sessie door u en ons wordt gedeeld, ontvangen. Ook getroosten wij ons commercieel redelijke inspanningen om de gebruikersinformatie offline te beschermen. Alle gevoelige gebruikersinformatie wordt in onze kantoren of in het gebouw van onze IT-leverancier(s)bewaard. Wij zorgen ervoor dat toegang tot servers en verbindingen wordt beperkt door sleutels of andere toegangsmiddelen. Alleen werknemers of vertegenwoordigers die de informatie nodig hebben om specifieke functies te verrichten, krijgen toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. We doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat onze werknemers en vertegenwoordigers op de hoogte zijn van ons beveiligings- en privacybeleid. Aanvulling van informatie Soms vullen we informatie die we van u krijgen, aan met andere informatie die we van derden krijgen, zoals creditcardmaatschappijen of verrekenkantoren. Speciale aanbiedingen We kunnen u een welkomst-e-mail sturen, waarbij we ook wachtwoord en gebruikersnaam kunnen verifiëren. Zo af en toe sturen we nieuwsbrieven of informatie over producten, diensten en bijzondere aanbiedingen aan gebruikers zoals u. U kunt er met behulp van onderstaande contactinformatie voor kiezen dergelijke informatieve mededelingen niet te ontvangen. Updates van de site en dienst Ook kunnen we u updates en dienstmededelingen sturen over een of meer sites. U kunt u niet uitschrijven of aangeven dat u dergelijke aankondigingen niet wilt ontvangen, omdat hierin belangrijk informatie staat over de diensten die door de desbetreffende site(s) wordt/worden aangeboden. Verduistering van persoonlijke informatie In het kader van elke toepasselijke wet inzake kennisgeving van personen wiens persoonlijke informatie is, of waarvan redelijkerwijs wordt aangenomen dat deze is verkregen door een onbevoegd persoon, voorziet ons informatiebeveiligingsbeleid erin dat zo'n vereiste kennisgeving kan worden gedaan, indien door de wet toegestaan, door gebruik van e-mail, telefoon, fax, post (waaronder begrepen een kennisgeving gedrukt in een vrij deel van een factuur of mededeling) of het posten van een kennisgeving op een site. Wij beslissen op basis van de omstandigheden welk specifiek middel we gebruiken. Wanneer een kennisgeving naar een specifiek adres of nummer moet worden gestuurd (zoals een e-mailadres, fysiek adres, telefoonnummer, enz.), gebruiken we het meest recente adres in onze administratie. BEHOUDENS VOOR ZOVER VERBODEN DOOR WET STEMT U IN MET DEZE WIJZE VAN KENNISGEVING. Corrigeren of bijwerken van persoonlijke informatie Indien uw persoonlijke informatie verandert, indien u reden hebt te geloven dat uw persoonlijke informatie zoals we die bewaren, onjuist is of indien u niet langer diensten wenst, kunt u contact met ons opnemen aan de hand van onderstaande contactinformatie. We zullen vervolgens alle redelijke verzoeken tot dergelijke veranderingen inwilligen. Keuze/opt-out Gebruikers die niet langer nieuwsbrieven of aanbiedingen willen ontvangen of die niet langer willen dat hun informatie aan derden wordt geleverd, kunnen ervoor kiezen dergelijke mededelingen niet te ontvangen of dergelijke informatie niet te laten delen door contact met ons op te nemen aan de hand van onderstaande informatie. We zullen zo snel als commercieel mogelijk is aan deze verzoeken voldoen. Het voldoen hieraan kan ook bestaan uit het verwerken van batches ineens en andere processen die 30 dagen of langer kunnen duren. Indien u ervoor kiest dergelijke mededelingen niet te ontvangen of ons niet toe te staan uw informatie te delen en u daarna uw persoonlijke informatie weer aan ons geeft via een site of onder andere omstandigheden waardoor wij uw informatie kunnen gebruiken, merken we uw keuze aan als ingetrokken. In de meeste gevallen is het voor ons onpraktisch om een wederpartij aan wie we uw informatie hebben verstrekt te laten ophouden met het gebruiken van die informatie en opting out zorgt er normaal gesproken niet voor dat anderen aan wie wij uw informatie hebben verstrekt, deze niet meer zullen gebruiken. Om uw voorkeur met betrekking tot de manier waarop uw informatie wordt behandeld, te wijzigen, stuurt u een e-mail naar: contact@navman.com Reactietijden We getroosten ons commercieel redelijke inspanningen om veranderingen waar u om verzoekt, tijdig door te voeren. Veel van dergelijke veranderingen worden doorgevoerd in batchprocessen (d.w.z. het verzamelen van een aantal gelijksoortige wijzigingsverzoeken en het in één keer doorvoeren van dergelijke wijzigingen), dus de veranderingen worden misschien niet onmiddellijk van kracht. Indien u uw persoonlijk identificeerbare informatie onmiddellijk wilt wijzigen en u een dergelijke wijziging niet kunt doorvoeren met de beschikbare middelen op de site, neemt u dan contact met ons op. Wijzigingen in dit privacybeleid Indien we besluiten wijzigingen in dit privacybeleid door te voeren, zullen we de veranderingen op een of meer sites en/of andere plaatsen die we geschikt achten, posten. Behoudens voor zover hieronder vermeld, gebruiken we informatie conform het privacybeleid ingevolge waarvan de informatie is verzameld. Indien we besluiten informatie over u te gebruiken op een manier die anders is dan die is vermeld in het privacybeleid dat ten tijde van het verzamelen gold, stellen we u hiervan in kennis via e-mail indien, en voor zover, u uw e-mailadres hebt vermeld. Indien u binnen redelijke tijd op zo'n e-mail antwoordt en ons verzoekt uw persoonlijk identificeerbare informatie niet op de voorgestelde nieuwe manier te gebruiken, zullen we uw verzoek inwilligen, maar we behouden ons het recht voor uw toegang tot alle of een deel van de diensten die door een of meer sites worden aangeboden, op te schorten, indien u dit doet. Indien u niet op een dergelijke e-mail antwoordt of we een antwoord ontvangen met “undeliverable” of een soortgelijke boodschap van uw laatst bekende e-mailadres, dan zullen we, in beide gevallen na een redelijke tijd, de informatie op de voorgestelde nieuwe manier gebruiken. DOOR GEBRUIK TE MAKEN VAN EEN SITE STEMT U IN MET DEZE WIJZIGINGSPROCEDURE. Uitzonderingen Behoudens tegengestelde bepalingen in dit privacybeleid kunnen we persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen en die informatie gebruiken op andere manieren dan die hierboven zijn beschreven, indien we daartoe wettelijk verplicht zijn of indien we het raadzaam achten bij het behulpzaam zijn bij wetshandhavingactiviteiten of het beschermen van onze site(s) of ander eigendom. Zonder het voorgaande te beperken behouden we ons het recht voor informatie die u ons levert, te gebruiken en openbaar te maken, indien we dit raadzaam achten bij de vervolging of verdediging in een procedure waarbij uw gebruik van een site is betrokken. Contactinformatie Indien u vindt dat we ons niet houden aan dit privacybeleid of indien u vragen hebt inzake het beleid, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacy aan de hand van de volgende informatie. Privacy Liaison Officer Navman Europe Ltd 4G Gatwick House, Peeks Brook Lane, Horley, Surrey RH6 9ST Verenigd Koninkrijk Fax: +44 (0)1293 782 065 E-mail: contact@navman.com Indien u (a) nieuwsbrieven of informatie over aanbiedingen wilt ontvangen of de ontvangst ervan wilt beëindigen of (b) uw gebruikersinformatie wilt bijwerken of (c) u wilt uitschrijven van of gaan meedoen aan een dienst die via de site wordt aangeboden, neem dan contact op met onze technische medewerkers aan de hand van de volgende informatie. Zorg ervoor dat u uw naam en gebruikersnaam vermeldt (indien van toepassing), maar geef geen informatie over eventuele wachtwoord(en). Website support Navman Europe Ltd 4G Gatwick House, Peeks Brook Lane, Horley, Surrey RH6 9ST Verenigd Koninkrijk Fax: +44 (0)1293 782 065 E-mail: contact@navman.com